Sociedad Operadora de Tarjetas S.A. (“Multitarjeta”) es una sociedad anónima cerrada, filial de Sociedad de Redes Transaccionales y Financieras S.A. (“Multicaja”), fue constituida el 04 de febrero de 2009. Multitarjeta se encarga de distintas actividades asociadas a la operación de transacciones con tarjetas de débito y crédito por cuenta de distintos emisores bancarios y comerciales, incluyendo la afiliación de comercios asociados, captura y procesamiento de transacciones y servicios de pago y postventa a los comercios.

 

Objetivos

Administrar la operación de tarjetas de débito y crédito, según la normativa dictada por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y el Banco Central de Chile, para operadores sin responsabilidad de pago.
Autorización del Banco Central para la Operación de Multitarjeta

 

 

Ejecutivos

Presidente Ejecutivo Javier Etcheberry etcheberry.javier@multicaja.cl

Gerente General Pamela Cuzmar pamela.cuzmar@multicaja.cl

 

 

Servicios Disponibles Multitarjeta procesa a través de su red de comercios asociados las siguientes transacciones:

• Venta de bienes o servicios con tarjeta de crédito
• Venta de bienes o servicios con tarjeta de débito
• Avances en efectivo con tarjetas de crédito bancarias y de casas comerciales
• Giros de dinero con tarjetas de débito
• Transferencias de dinero entre cuentas bancarias con tarjeta de débito
• Obtención de saldos de cuentas con tarjeta de débito o crédito

 

Operación de Multitarjeta Para cumplir con su objetivo y procesar las transacciones de sus mandantes, Multitarjeta desarrolla, entre otras, las siguientes actividades:

(i) Celebrar contratos de prestación de servicios con emisores de tarjetas de débito y crédito (los “Emisores”).

(ii) Afiliar comercios (los “Agentes”), por cuenta y en representación de los Emisores.

(iii) Cursar transacciones, por cuenta de los Emisores, a través de infraestructura y servicios que en todo o parte podrán ser subcontratados con terceros.

(iv) Registrar transacciones para rendición a Emisores y comercios.

(v) En los casos en que proceda, facturar a los Agentes por cuenta de los Emisores (merchant discount).

(vi) Gestionar el pago a los Agentes, como mandataria y a nombre de los Emisores, con los fondos provistos por éstos.

(vii) Prestar servicios de apoyo a los Agentes a través de call center y página web.
 

 

 

Además de sus recursos propios, Multitarjeta utiliza para su operación diversos servicios externos otorgados por su empresa matriz, Multicaja, o por otros proveedores externos. Entre estos servicios se puede mencionar: procesamiento de información, servicio de afiliación de agentes, instalación de equipos, instalación de material de marketing en los locales comerciales, mantención post venta y facturación.